Usuários do Instagram e do Facebook relataram falhas no funcionamento das plataformas nesta sexta-feira (12). Os problemas foram registrados no Brasil e em diversos outros países, afetando recursos como carregamento de publicações, envio de mensagens diretas e acesso aos sites oficiais das redes sociais.
Dados da plataforma Google Trends apontam um aumento significativo nas buscas relacionadas à queda dos aplicativos durante a última hora. Já o site Downdetector registrou mais de 150 notificações de usuários reportando instabilidades nos serviços.
Entre as principais reclamações estão dificuldades para visualizar stories e publicações, trocar mensagens, atualizar o feed e realizar login tanto nos aplicativos quanto nas versões web das plataformas.
O volume de relatos em diferentes idiomas, incluindo inglês e espanhol, indica que a instabilidade pode ter alcance internacional e afetar usuários em várias regiões.
Além dos problemas registrados no Instagram, usuários também relataram falhas no Facebook ao longo desta sexta-feira. As reclamações envolvem dificuldades de acesso e lentidão no carregamento de conteúdos, indicando que a instabilidade afeta mais de uma plataforma da Meta.
Também houve registros de dificuldades para acessar o WhatsApp Web. Segundo relatos, o serviço não concluía o carregamento das conversas, mesmo quando as contas já estavam conectadas anteriormente.
Até o momento, a Meta não se pronunciou oficialmente sobre as causas da instabilidade.